ART DOT 售後服務
在 ART DOT,我們每一件晶礦飾品都承載著設計師的心血與正向能量,並致力於為每位顧客提供貼心且專業的售後服務。以下是我們的售後服務與退換貨政策,讓您在購物後依然感到安心與滿意。
售後服務
加入 LINE 官方帳號,獲取即時服務
無論是商品相關問題,還是需要售後協助,歡迎掃描 LINE 官方帳號 https://lin.ee/hOMpnm7與我們聯繫。我們的專業團隊將為您提供最快速的回應與支援。
免費維修與調整服務(限三個月內)
自商品寄出之日起三個月內,我們提供一次免費的維修與調整服務。您只需負擔來回運費,即可享受專業的維修體驗。
維修費用標準
超過免費維修期的商品維修服務僅收取 300 元,若僅需更換串線則為 200 元,珠材費與運費需另行計價。
設計改造服務(僅限本品牌售出商品)
若您希望重新設計或改造飾品,我們樂意為您服務。設計改造僅適用於本品牌售出的商品,並將在與您詳細討論後提供報價。
退換貨政策
尺寸調整服務
若商品手圍尺寸不符合您的預期,我們提供免費的尺寸調整服務,確保飾品能完美地符合您的需求。
- 客製化專屬設計,恕不接受退貨
- ART DOT 的每一件商品皆為手工製作,並根據顧客尺寸進行客製化設計。因此無法提供退貨服務,敬請見諒。
我們珍視每一位顧客的信任,並期望透過細緻的售後服務,讓您享受到更完善的購物體驗。如有任何疑問或需要協助,請隨時與我們聯繫。我們將以最真誠的態度,為您提供最好的服務!